人們常說“木秀于林，風(fēng)必摧之”，在競爭激烈的空調(diào)行業(yè)中，奧克斯卻能夠在連續(xù)三年遠(yuǎn)超行業(yè)增速，依靠的是柔性化品牌的打造。通過品質(zhì)服務(wù)與情感互動，更具柔性的品牌讓奧克斯成功抵御產(chǎn)業(yè)變化帶來的風(fēng)險。 服務(wù)贏得消費(fèi)者 如何評價一個品牌，每個消費(fèi)者心中都有桿秤，而質(zhì)量與服務(wù)便是這桿稱上z*重要的砝碼。尤其是在物競天擇、優(yōu)勝劣汰的空調(diào)“叢林”中占領(lǐng)生存的先機(jī)...
服務(wù)牌情感牌 奧克斯打造柔性化品牌
2011-07-26 13:23:51 閱讀()
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