【中國制冷網(wǎng)】與歐美發(fā)達國家不同,國內(nèi)家電企業(yè)在《新消法》、《三包規(guī)定》規(guī)范下,一直以來都是對自己制造生產(chǎn)的家電品負責(zé)售后服務(wù)。生產(chǎn)與服務(wù)的實施為同一主體,令制造與服務(wù)糾纏不清。 而在歐美發(fā)達國家,產(chǎn)業(yè)分工是十分明確的,制造廠家只負責(zé)生產(chǎn)制造,售后服務(wù)則是交給社會第三方來完成。明晰的產(chǎn)業(yè)分工,使得制造與服務(wù)能夠協(xié)同發(fā)展,較少有矛盾發(fā)生。 起步晚于歐美發(fā)達國家的國內(nèi)家電,家電制造都是采取引進學(xué)習(xí)國...
中國家電企業(yè)為何要包攬產(chǎn)品的售后服務(wù)?
2019-04-19 09:32:25 閱讀()
來源:家電魂今日推薦

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