家電售后困局怎么破

2018-08-16 09:44:38 閱讀()

　　【中國制冷網】中國消費者協會日前公布了2018年上半年全國消協組織受理投訴情況。長年占據商品投訴總量第一位的家用電子電器類，又以44096件投訴、占商品投訴總量27.8%的高占比毫無懸念地拿下頭名。而為這個“第一”作出最突出貢獻的，依然是售后服務問題投訴，占比67%。　　顯然，家電售后服務問題多、解決難已經常態化，可稱沉疴痼疾。維修不及時、服務人員素質低態度差、維修技術不過關等一...